บุคลิกภาพในการบริการ,ร้านงานด่วน,ธุรกิจงานด่วน,108ธุรกิจ,108ธุรกิจงานด่วน,ธุรกิจร้านงานด่วน,การทำธุรกิจ,ลงทุนทำธุรกิจ,ทำเลที่ตั้ง,แนะนำการตลาด,ลักษณะการจัดร้าน,รูปแบบการจัดร้าน,การบริหารจัดการ,การบริการที่ดี,แนะนำธุรกิจ,งบประมาณในการลงทุน,ถ่ายเอกสาร,ตรายา
ReadyPlanet.com
dot dot
บุคลิกในการให้บริการ

 คลิกที่ปุ่ม Add Friends เพื่อพูดคุยกับเราทางไลน์
 เพิ่มเพื่อน

   บุคลิกภาพ หมายถึง ลักษณะอันเป็นของจำเพาะแต่ละบุคคล ซึ่งแสดงออกทางท่าทาง ความรู้สึกนึกคิด ความเฉลียวฉลาด ตลอดจนกิริยามารยาท ลักษณะนิสัย และอุปนิสัย

การเสริมสร้างบุคลิกลักษณะของบุคคล
บุคลิกลักษณะของบุคคลสามารถดัดแปลง แก้ไข เสริมสร้าง ให้ดีขึ้นได้ บุคลิกภาพที่ดีจะเกิดขึ้นได้ต้องอาศัยการฝึกหัด ปรับปรุงกริยา ท่าทางและลักษณะต่างๆ

การเสริมสร้างบุคลิกลักษณะบุคคล
มี 7 ประการคือ
1. The way you look (การมอง)
2. The way you dress (การแต่งกาย)
3. The way you talk (การพูด)
4. The way you walk (การเดิน)
5. The way you acts
(การแสดงท่าทาง)
6. The skill with which you do thing 
(ทักษะในการทำงานในหน้าที่)
7. Your health (สุขภาพ)

          เราควรจะพิจารณาว่าตัวเรา
มีพร้อมแล้วยัง??
มีอะไรบ้างที่ควรจะได้ปรับปรุงแก้ไข
เพื่อการเสริมสร้างบุคลิกภาพของตน

 กลวิธีปรับปรุงแก้ไข
ให้มีบุคลิกลักษณะดีขึ้น
1. จงเป็นคนใจคอกว้างขวาง
2. จงให้ความร่วมมือกับผู้อื่น
3. จงเป็นตัวของตัวเอง
4. จงแสวงหาคำแนะนำ
5. จงลงมือกระทำจนกว่าจะถูกต้อง
6. จงตรวจสอบผลความก้าวหน้าของท่าน


สำหรับพนักงานติดต่อบริการให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ
   ในสาขาอาชีพต่างๆ ที่มนุษย์ประกอบกิจขึ้นมาในโลกนี้ แต่ละอาชีพหรือหน้าที่ย่อมมีข้อแตกต่างในเชิงปฏิบัติ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ของเขตงานนั้นๆ

        อาชีพนักบริการ ก็เช่นกัน บุคคลซึ่งรับผิดชอบในหน้าที่นี้ ย่อมควรต้องมีคุณสมบัติสำคัญหลายประการ เพราะเป็นงานที่ต้องปฏิบัติระหว่างมนุษย์กับมนุษย์ การเอาชนะเครื่องจักรและตัวเลขเอกสารถือเป็นงานปราศจากชีวิตชีวา แต่งานที่ต้องเอาชนะใจมนุษย์ได้นั้น เป็นงานศิลปที่ละเอียดอ่อนและท้าทายความสามารถเป็นอย่างยิ่ง จึงเป็นงานที่น่าภาคภูมิใจหากผู้ปฏิบัติได้กระทำโดยถูกวิธี เขาจะอยู่ในสังคมอย่างมีความสุขตลอดไป เพราะจะแวดล้อมด้วยมิตรและความสำเร็จ

 องค์ประกอบสำคัญของนักบริการคือ

ด้านมนุษย์สัมพันธ์ (HUMAN RELATIONSHIP)
1. มีใบหน้ายิ้มแย้มเสมอ
2. พูดจาให้ชัดเจน ไพเราะ และเรียบร้อย
3. แต่งกายให้เรียบร้อยและสะอาด
4. เป็นคนดี น่ารัก สุภาพ และบุคลิกสง่าผ่าเผย
5. บริการให้ดีที่สุดเท่าที่สามารถจะทำได้
6. ไม่จำเป็นต้องรับคำเสมอไป แต่จะต้องพยายามให้ดีที่สุดที่จะไม่กล่าวคำปฏิเสธอย่างตรงไปตรงมากับผู้ที่มาติดต่อ เพราะยังมีวิธีพูดอีกหลายวิธีที่ใช้แทนกันได้
7. ในการติดต่อกับผู้ที่มาติดต่อที่เอาแต่ใจตัว ไม่ยอมเข้าใจง่ายๆ จงแนะนำอธิบาย แสดงความเสียใจหรือนิ่งแล้วแต่กรณี แต่อย่าได้ทะเลาะโต้เถียง พูดย้อนหรือขึ้นเสียงเป็นอันขาด
8. ลูกค้าที่มาติดต่อเป็นฝ่ายถูกเสมอ
9. ต้องจำได้ว่า ไม่มีใครชนะในการโต้เถียง
10. จงรักษาอารมณ์ไว้ เพื่อรักษาตำแหน่ง

 ศิลปโน้มน้าวจิตใจ (PERSUASIVE TECHNIQUE)
          1. จงให้ความสนใจแก่ผู้นั้น หรือกลุ่มนั้นอย่างจริงใจ ท่านจะได้รับการต้อนรับและสนใจจากทุกคนทุกหนแห่ง นักบริการที่ดีไม่ควรพูดถึงเรื่องที่เกี่ยวกับตนเอง แต่จงให้ความสนใจแก่เขา และเรื่องที่เกี่ยวกับเขา แสดงออกไปทั้งทางกิริยา วาจา และใจ
          2. ความยิ้มแย้ม เป็นเงื่อนไขสำคัญในการสร้างความประทับใจให้แก่ทุกคนเมื่อแรกพบ
          3. จงจำชื่อผู้ที่มาติดต่อให้ได้และใช้เรียกได้อย่างถูกต้อง เพราะทุกคนจะรู้สึกว่าคำพูดที่ไพเราะที่สุดและมีความหมายสำคัญยิ่งสำหรับเขา ก็คือ ชื่อของเขานั่นเอง
          4. จงเป็นนักฟังที่ดี ด้วยการให้ความสนใจเรื่องที่เขาพูดและยั่วยุให้เขาพูดเรื่องเกี่ยวกับตัวเขาไปเรื่อยๆ ตามความพอใจของเขา
          5. จงพูดในเรื่องที่เขากำลังสนใจ ได้แก่เรื่องที่เขากำลังคลั่งไคล้เรื่องที่เกี่ยวกับความรู้ ความชำนาญของเขาเอง เรื่องที่เขากำลังภาคภูมิใจ หรือเรื่องที่เขาพึ่งได้รับความตื่นเต้นมาใหม่ๆ
          6. จงทำให้เขารู้สึกว่าเขาเป็นคนสำคัญ หรือชี้ให้เห็นจุดสำคัญดีเด่นในตัวเขาและจงทำเช่นนั้นด้วยความจริงใจ ทุกคนจะรู้สึกชอบท่านทันที เพราะทุกคนชอบยอ และชอบที่มีใครยกย่องแม้จะเป็นยอกันต่อหน้าที่ก็ตามที

          ทั้งหกประการที่กล่าวมานี้เรียกว่า SIX WAYS TO MAKE PEOPLE LIKE YOU ของ DALE CARNEGIE และนอกจากนี้แล้วยังมี TWELVE WAYS TO WIN PEOPLE TO YOUR WAY OF THINKING คือ

 
วิธีชนะใจผู้อื่นตามแนวความคิดของท่าน
1. การโต้เถียงที่ได้ผลที่สุด คือการไม่โต้เถียง
2. จงแสดงความเคารพในความคิดเห็นของเขา อย่าบอกว่าเขาผิด
3. ถ้าเราผิด จงรับผิดนั้นทันที และอย่างหนักแน่น
4. จงเริ่มต้นด้วยความเป็นมิตร พูดไพเราะอ่อนหวานไม่นำเรื่องขัดแย้งมากล่าว
5. จงทำให้เขาพูดยอมรับว่า “ใช่” โดยเร็ว ถ้าโดยตรงไม่ได้ก็ค่อยทำทางอ้อมให้เขายอมรับไปทีละขั้นๆ
6. จงปล่อยให้เขาได้มีโอกาสพูดอย่างเต็มที่
7. จงทำให้เขารู้สึกว่า “ความคิด” นั้นเป็นของเขา แล้วเขาจะคล้อยตามโดยง่าย
8. จงพยายามมองดูเรื่องต่างๆ ใน “สายตา” ของเขา
9. จงแสดงความเห็นใจในความต้องการของเขา
10. จงพูดถึงสิ่งที่เขาควรภูมิใจ หรือปมเด่นของเขา ไม่ควรกล่าวถึงปมด้อยของเขา
11. จงแสดงความคิดเห็นของเรา ให้เป็นเรื่องที่น่าฟัง หรือสนุกสนาน
12. จงยั่วยุให้เกิดความรู้สึกแข่งขันไม่ยอมแพ้ หรือไม่น้อยหน้าใคร

 สร้างความนิยมเลื่อมในประทับใจด้วยการสื่อสารทางวาจา(FACE TO FACE CONVERSATION)
1. ควรพูดด้วยวาจาไพเราะและมีบุคลิกภาพ
2. ควรพูด้วยใบหน้าอันยิ้มแย้ม และแสดงความสนใจต่อผู้มาติดต่อหรือผู้ที่เราสนทนาอยู่ตลอดเวลา
3. ควรพูดอย่างสนิทสนมเป็นกันเอง คือ ไม่ควรวางมาดหรือบทบาทเป็นทางการนัก แต่ควรพูดอย่างมีคารวะอันควร
4. ควรพูดให้เป็นที่พอใจแก่คู่สนทนา หรือผู้มาไต่ถาม
5. ควรพูดให้ชัดถ้อยชัดคำ เป็นภาษาพูด คือ ง่าย-สั้น ไม่ยาวฟุ่มเฟือย หรือเจื้อยแจ้ว
6. ควรพูดให้เป็นเข้าใจอย่างชัดแจ้งแก่คู่สนทนา และถ้าเป็นกรณีโต้ตอบคำซักถามของผู้มาติดต่อกิจการ ก็ควรรู้เรื่องทั่วไปไว้พอที่จะตอบให้ฟังเข้าใจได้        

           นิยามสำคัญที่น่าคิด “การค้นพบว่าลูกค้าชอบอะไรในตัวเรา ควรทำสิ่งนั้นเพิ่มขึ้นอีกและการค้นพบว่าลูกค้าไม่ชอบอะไรในตัวเรา ก็ควรทำสิ่งนั้นให้น้อยลง”


 บัญญัติ 10 ประการในการเชื่อมสัมพันธไมตรี
1. “ทักทาย” ไม่มีอะไรน่าชื่นใจเท่ากับคำกล่าวทักอย่างจริงใจ
2. “ยิ้ม” ถ้าคุณหน้าบึ้ง กล้ามเนื้อ 72 ชิ้น จะต้องออกกำลัง ในขณะที่คุณยิ้มจะใช้กล้ามเนื้อ เพียง 14 ชิ้นเท่านั้น
3. “ชื่อของบุคคลที่คุณเรียก” จะเป็นดนตรีอันไพเราะที่สุดสำหรับเจ้าของชื่อ
4. “มีมิตรภาพและน้ำใจ” เพื่อที่เขาจะมอบมิตรภาพและน้ำใจกลับมาให้คุณบ้าง
5. “จริงใจ” อย่าเสแสร้ง ท่าทางและคำพูด จงทำทุกอย่างด้วยน้ำใสใจจริง
6. “ใส่ใจในผู้อื่น” จงพยายามชอบคนรอบข้างของคุณให้ได้
7. “เผื่อแผ่คำชม” แต่จง “สงวนคำติ”
8. “นึกถึงความรู้สึกของผู้อื่น” ถ้ามีข้อโต้แย้ง อย่าลืมว่านอกจากคุณแล้ว ก็มีฝ่ายตรงข้ามและความถูกต้องที่ต้องคำนึงถึง
9. “พร้อมที่จะให้บริการ” การให้ที่มีความหมายต่อผู้รับมากที่สุดคือ “การให้บริการ”
10. “เพิ่มอารมณ์ขัน อดทนให้มาก ถ่อมตนสักเล็กน้อย” และคุณจะชื่นชมในผลลัพธ์ที่ได้มา

ขอบคุณสารสนเทศจาก มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์
ที่มา http://webhost.wu.ac.th/stipawan/index/link_etc_data/etclink/per/index.html

 


บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงรายละเอียดปลีกย่อยของสินค้า เช่นสี วัสดุที่ใช้ หรือราคาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยการปรับเปลี่ยนจะยึดเอาความต้องการของลูกค้าส่วนใหญ่ และ วัตถุดิบที่มีคุณภาพ มาใช้ทดแทนกัน เป็นที่ตั้ง สินค้าทั้งหมดได้รับการคุ้มครอง ภายใต้กฎหมายว่าด้วยลิขสิทธิ์ ห้ามมิให้บุคคล หรือ นิติบุคคลใดๆ ลอกเลียนแบบการออกแบบ ไม่ว่า ส่วนหนึ่งส่วนใด หรือทั้งหมด หากละเมิด ทางบริษัทจะดำเนินการที่กฎหมายบัญญัติเอาไว้สูงสุด  

 

 

 



ชื่อ :  *
จังหวัด :
เบอร์โทรศัพท์ :  *
Email :
รายละเอียดสอบถาม :  *






dot

dot
bulletสัมมนาฟรี!
dot
dot
bulletเครื่องเคลือบยูวี(UV Coating)
bulletเครื่องเคลือบพลาสติกร้อนเย็นแบบม้วน
bulletTextile Jet5 เครื่องพิมพ์เสื้อยืดระบบดิจิตอล
bulletเครื่องเข้าเล่มสันกาว Manual
bulletเครื่องเข้าเล่มกระดูกงูราคาถูก -S
bulletเครื่องเข้าเล่มสันห่วงกระดูกงู -B
bulletเครื่องตัดกระดาษมือโยก
bulletเครื่องตัดกระดาษไฟฟ้า
bulletครบเครื่องเรื่องเข้าเล่ม
dot
dot
bulletบัตรพีวีซี crystal card
bulletชุดทำนามบัตรพลาสติกPVC มาตรฐาน
bulletเครื่องทำตรายาง Flash Stamp
bulletเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทลงบนบัตรพลาสติก
bulletเครื่องพิมพ์ทอง GoldPRINT
bulletเครื่องทำตรายาง
bulletเครื่องทำตรายางเลเซอร์
dot
dot
bulletเครื่องพิมพ์ทอง GoldPRINT
bulletเครื่องทำบัตรพีวีซี_พวงมาลัย
bulletเครื่องตัดนามบัตรอัตโนมัติ
bulletเครื่องตัดบัตร ขนาด 86x54
bulletเครื่องตัดบัตร ขนาด 21x58
bulletเครื่องตัดบัตร ขนาด 28x54
bulletเครื่องเคลือบเย็น
bulletเครื่องเคลือบบัตรขนาด A6
bulletเครื่องเคลือบเย็นขนาดใหญ่
bulletเครื่องเคลือบ A3 ระบบ 4 ลูกรีด
bulletเครื่องเคลือบร้อน 4ลูกรีด
bulletเครื่องปั้มอักษรนูน(Option)
bulletเครื่องปั๊มทองเค (Hot Stamp)
bulletเครื่องปั้มทองเค ใหม่!!
bulletเครื่องทำตรายาง
bulletเครื่องทำตรายาง 10 หลอด
bulletเครื่องทำตรายาง 4 หลอด
bulletเครื่องทำตรายาง 2 หลอด
bulletเครื่องทำเข็มกลัด
bulletเครื่องทำเข็มกลัดแบบปั๊มลม
bulletเครื่องพิมพ์ภาพลงบนวัสดุหน้าเรียบ
bulletเครื่องพิมพ์ภาพลงบนแก้ว
bulletเครื่องตักสติ๊กเกอร์
bulletเครื่องเลเซอร์ (ตัวเล็ก)
bulletเครื่องพ่นทราย/อ่างล้าง
bulletCopy prints
dot
dot
bulletเครื่องทำตรายางรุ่นมืออาชีพ
bulletราคาชุด_เครื่องทำนามบัตรด่วน
bulletราคาชุดทำนามบัตร รุ่นมืออาชีพ
bulletเครื่องทำบัตรพีวีซี_รุ่นธรรมดา
bulletเครื่องทำบัตร PVC _มาตราฐาน
bulletชุดเครื่องปั๊มทองเค
dot
dot
bulletFoil สำหรับเครื่องปั๊มทองเค
bulletฟอล์ยสำหรับทำนามบัตรด่วน
bulletแท่นตัดแบบมือโยก
bulletแผ่น PVC
bulletแท่นเจาะรูวงรี
bulletแท่นเจาะรูวงกลม
bulletคีมเจาะวงรีและลบมุม(2in1)
bulletแท่นลบมุมโค้งรุ่นมืออาชีพ
bulletแท่นลบมุมราคาประหยัด
bulletโรว์มาร์ค
bulletพวงกุญแจ
bulletเข็มกลัด
bulletแผ่นกาวใส
bulletแผ่น PVC PRINTABLE
bulletด้ามปั๊มตรายางแบบหมึกในตัว
bulletด้ามปั๊มตรายางแบบธรรมดา
bulletด้ามตรายางหลากสี
bulletกระดาษไข/เลเซอร์ฟิลม์
bulletฟอล์ยทำตรายาง/สเปรย์เร่งดำ
bulletBacking Sheet/ยางกั้นขอบ
bulletโพลิเมอร์เหลว/น้ำยาขัดตรายาง
bulletแผ่นโพลิเมอร์ชนิดล้างน้ำมัน
bulletแผ่นรองเมาส์ PVC
dot
dot
bulletตัวอย่างการ์ดงานแต่งงาน
bulletตัวอย่างการ์ดงานบวช
bulletตัวอย่างการ์ดงานศพ
bulletตัวอย่างการ์ดปั๊มนูน
bulletตัวอย่างกระดาษหอมขนาด A4
bulletตัวอย่างกระดาษพิมพ์ 4 สี
dot
dot
bulletธุรกิจร้านงานด่วน คือ.... อะไร
bulletงบประมาณที่ใช้
bulletการบริหารจัดการ
bulletบริการของธุรกิจร้านงานด่วน
bulletบุคลิกในการให้บริการ
bulletทำเลที่ตั้ง
bulletแนะนำการตลาด
bulletรูปแบบการจัดร้านงานด่วน
dot
dot
bulletTEMPLATE PVC CARD 86*54
bulletTEMPLATE พวงกุญแจ 21*58
bulletTEMPLATE พวงกุญแจ 28*54
bulletTEMPLATE นามบัตร
dot
dot
dot
> ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง Link
dot
bulletเครื่องตัดสติ๊กเกอร์
bulletเครื่องแกะสลักด้วยคอมฯ
bulletเครื่องพิมพ์ภาพลงบนวัสดุ
bulletเครื่องทำเข็มกลัด
bulletอุปกรณ์ช่วยแสดงสินค้า POP
bulletเครื่องตัดขนาดเล็ก-ใหญ่
bulletอาชีพอื่นๆที่น่าสนใจ
bulletสัมมนาอาชีพฟรี คลิกที่นี่!!
dot
เว็บแนะนำสินค้าที่ขายดีมากๆ
dot
bulletเครื่องพิมพ์ Outdoor Jet 3211
bulletเครื่องทำปิ๊กดีดกีตาร์
bulletเครื่องตัดไดคัทยอดนิยม CE6000
bulletสินค้ามือ 2
bulletเครื่องแกะสลักmini laser LRT-2030
bulletเครื่องแกะสลัก ซีเอ็นซี
bulletเลเซอร์แกะสลัก LRT-3050
bulletเครื่องเลเซอร์ตัดขนาดใหญ่LRT-1390
bulletพิมพ์ภาพบนแผ่นอลูมิเนียมอย่างง่าย
bulletเครื่องพิมพ์เคสโทรศัพท์Smart phone
bulletเครื่องพิมพ์ทองพิมพ์การ์ด
bulletเครื่องพิมพ์วัสดุผิวเรียบ DR-2030
bulletเครื่องทำเข็มกลัด
bulletขายเครื่องพิมพ์ 3 มิติ
bulletเครื่องพิมพ์ฉลากสินค้า outdoorjet UV


อบรม สัมนาฟรี
 คลิกที่ปุ่ม Add Friends  เพิ่มเพื่อน
ธุรกิจงานปริ้น , พิมพ์ภาพลงบนวัสดุ
ร้านนามบัตร , ธุรกิจส่วนตัว , อาชีพส่วนตัว
อาชีพเสริม , อาชีพส่วนตัว , ธุรกิจส่วนตัว


Copyright © 2010 All Rights Reserved.
|ทำบัตรพนักงาน บัตรนิสิตนักศึกษา บัตรพลาสติกแข็ง |เครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ |
108ideajobs | 108prints | 108laser | 108display | 108award | 108cuts | graphtecthai | 108cnc | carwrapthai | 108ideagifts | 108cards | 108printerplotter

บริษัท ไอเดีย เมคเกอร์ เทคโนโลยี จำกัด

1796-1800 หมู่ 9 ถ.สุขุมวิท ซ.ตรงข้ามบิ๊กซีจัมโบ้(ปู่เจ้าสมิงพราย)
ต.เทพารักษ์ อ.เมือง จ.สมุทรปราการ (ลงถนนกาญจนาภิเษก สู่ถนนสุขุมวิทเพียง 1 ก.ม)
Tel. 02-7550290-1 , 02-7578488-9 Hotline : 081-6298220 Fax. 02-7576980
ในเวลาทำการ จันทร์-เสาร์ 8.30-17.30 น.
[แผนที่]
---------------------------------------------------------------------------------

เครื่องพิมพ์ภาพลงบนวัสดุ | เครื่องพิมพ์บัตรพลาสติก | เครื่องทำตรายาง | เครื่องตัดสติ๊กเกอร์ | เครื่องแกะสลัก | เครื่องปั้มทองเค | เครื่องปั้มอักษรนูน | แท่นโชว์สินค้า(POP) | เครื่องเคลือบร้อน | เครื่องตัดนามบัตร | เครื่องตัดบัตร | เครื่องแกะสลักด้วยเลเซอร์ | เครื่องแกะสลักโรโบเทค | เครื่องพิมพ์อิงเจทโรโบเทค | เครื่องพิมพ์ปกวิทยานิพนธ์

 คลิกที่ปุ่ม Add Friends เพื่อพูดคุยกับเราทางไลน์
 เพิ่มเพื่อน